逆向创新指企业在新兴市场开发创意,然后反向而行,引进到西方市场。这需要跨过组织内盛行思维逻辑的障碍;因为这些制式想法引导所有的行动。
一般来说,这需要实施一场重大变革:舍弃旧的组织结构,重新创造新的组织结构,然后修补产品开发和制造方法,以及调整销售人员的工作方向。由于全球经济盘根错节,为新兴经济体开发的创新,可以扩大进军到其他市场,包括已开发世界的市场。一家公司要做到这一点,必须培养逆向创新思维,也就是重视为新兴市场开发的产品,愿意重新思考它在已开发世界经营业务根据的根本假设。
当一家多国籍公司学会在新兴市场成功创新,然后将那些知识和创新,输出到已开发世界,新的商业可能性便会瞬间爆发。如此一来,便能克服传统营运方式给予公司上的限制,公司也能重新思考所有的产品,并进军新市场,继续追求成长。