假如你团队的表现不如预期,先想想你是否把员工放在对的位子上。员工若有机会发挥技能,不但会乐在工作,也更有生产力,但我们难免会把员工放在能力与责任无法相符的位子上。这时你可以做一个「任务地图」,也就是用图表协助你看见团队中技能不足或重复的地方。依据这张图,重新为团队成员找到能力相符的工作,让员工的生产力更高,表现更好,流动率也会随之降低。
‧逐一评估员工历年的成绩与绩效评估报告,以了解他们的技能。
‧把员工首要与次要的能力列在白板上,看有无重复之处,与需要补足的缺失。比方说,你的团队可能有四位优秀的分析师,却只有一位杰出的项目经理。
‧把你团队成员的职责与任务栏成清单。看每个人的能力与应负的责任是否相符。