网络时代破坏的市场越多,品牌只会变得越重要、越有价值。品牌能赋予意义、满足情感需求。网络发达,消费者体验的讯息超载,会更倾向选择原本熟悉的东西。不过像广告、企业识别系统、公关等等打造品牌的传统工具,影响力也正逐渐减退,那么企业要如何强化自己的品牌呢?不妨看看苹果的例子。
苹果自从推出「不同凡想」的广告活动以来,就不再打塑造形象的广告,营销预算也更少,而是把打造品牌的火力,集中在创造设计精良的全面产品体验。企业必须能藉由实际行动与产品,讲出有意义的品牌故事,而不是靠广告或企业使命宣言纸上谈兵。你提供的产品与服务,应该就是品牌的精髓,无需多做广告,便能传达价值。让你的品牌更重要,也让它融入整个消费者价值链。