想在重要的人际关系中力争自己的利益并不容易,尤其当对方是你的主管或重要客户时。不过也别因此弃自己的需求不顾。你可以尝试用以下的方式谈判,而不觉得别扭:
‧直接面对。把你与他人的关系,和讨论的重点切割开。强调这段关系对你很重要,但同意大家先把它搁一边。假如你不这么做,会很难讨论特别条件、状况、顾虑等。
‧别用关系当筹码。无论对你或对方,「假如你是好伙伴,就应该赞成我的想法」这种说法,都不是有用的战略。把讨论拉回当下的话题。
‧别逃避。不要一味安抚对方,避免制造冲突,而应该与对方一起面对这种状况。你要尊重他人,同时自己也应做好应对的准备,专心倾听。就算讨论棘手的话题,若你的态度值得他人信赖、始终保持正向,其实能让你们的关系更稳固。