人家常说,在瞬息万变的这个时代,组织也要随机应变,才能跟上潮流、持续获利。然而不断改变,真的是最好的方法吗?在你推动公司的重大变革前,先想想下面几点: ‧消费者是否真的希望你改变?有些企业会持续成功,足以说明,大众重视的往往是始终如一。 ‧变革是否利大于弊?重新推出或大幅改变你的产品与服务,必定产生成本。假如你决定要全盘改变产品组合,就做好接受结果的准备。 ‧变革是否会让你易受攻击?改变策略、变动产品与服务,都等于对竞争者敞开大门。别因为专注于新事物,反而疏于保护你的核心事业。