近来有研究证实,任职于大企业内的创业者(以下简称EI,entrepreneur inside),新创业时的「行动-学习-建设」(act-learn-build)概念和一般创业者大同小异,但在其他方面就有相当大的不同。EI面临的一大挑战,就是很少(或是完全没有)同事能够和他们互相讨论、探讨想法,或是提供情感上的支持。
举例来说,如果是在硅谷创业的创业家,简简单单走到帕罗奥图(Palo Alto)那条著名的大学街(University Ave),和陌生人搭讪、请他到附近的星巴克喝杯拿铁,就能找到与自己想法接近的人,来场有深度、有意义、有收获的对谈。但EI多半都深感孤立无援,虽然身边有工作同事,但这些同事通常并不是能够进行脑力激荡的对象,甚至想法就大不相同。所以EI告诉我们,他们通常就只能靠着看书、或是参加研讨会。虽然这些作法确实也有帮助,但绝对不够完整,更不可能代替人与人之间的关系。
如果能够组成互助团体、找到搭档、让更多同事加入创业,就能减轻EI的孤单程度。
要组成EI互助团体,该找的并不是「喜欢你的想法」的那些同事(虽然可能有部分重迭),而是那些同样「有兴趣在大公司内进行创业活动」的人。像这种团体的一大重点,就是成员愿意重视「你」这个人。现在许多大城市都已有这种团体(举例来说,可以试着上网搜寻像是「创业社群网络」,再加上你所住的城市作为关键词。)有时候你会发现同事就有这种人,像是我们举办各种员工教育训练的时候,常常就像是为各个EI牵起了线,他们在课后还是保持联络。此外,虽然面对面对谈的效果最好,但去参加几个在线团体也是不错的点子。甚至,如果你身为EI而怎样都找不到相关团体可以加入,不妨就花点时间自己来建立个团体。总之,重点就是一定要为自己找到出路,你会需要那些「懂你」的人,为你提供协助。
除了取得相关团体的支持,找个搭档也有助于想法概念的发展。一项近期研究调查了超过50家新创公司,其中有超过八成的第一步并不是「概念发想」,而是「找到搭档」。这就跟真实生活一样,虽然有些人自己一个人也过得舒舒服服,但我们通常还是想有个伴。所以,讲到内部创业发想,应该也没有那么不同。万事起头难,如果有个同样投入的搭档,能够和你在技能上互补、让你能够有所承诺,而且愿意相信你、帮你理清思绪、带来新的点子,必然会有帮助。
要让更多人参与你的创业过程,和同事同僚应该要有两种不同但互补的互动模式(不论这些人是否属于你的互助团体):推销(selling)和令人投入(enrollment)。两者很容易搞混。在「推销」的时候,你是想说服他人,例如要别人买某样东西、或是做某件事。推销成功,基本上就是种具体的交易:交换资源实物、或是有所影响。这里常常会有背后的动机,而且多半也就是一物换一物。
相对地,所谓「令人投入」靠的是分享和启发,是希望让某个人自愿「加入你的行列」。这是种既属于情感、又仍然具体的交易。要达到「令人投入」,最重要的基础就是让人感动、打动人心的对话。在这个时候讲的不是什么条件交换,而且如果讲到钱、讲到报酬,反而是玷污了这个过程。对「令人投入」来说,最重要的元素就是你这个人(「推销」就不见得了),你的想法的重要性还不见得比较高。这里的关键会是你的愿景、你的热情、以及你的正直个性。
想要成功,「推销」与「令人投入」都不可或缺。如果你的想法本身就能带来实际的金钱利益,当然也可以成为卖点之一,但这在一开始常常并不容易。所以要做的就是:在有机会的时候做推销,但不论何时都要令人投入。只要能结合两者,你就能抓住你需要的坚定投资人以及忠心支持者。
创业的时候,任何人都可能成为帮手,重点就在如何一起找出他们该扮演的角色。有时候,会有人主动来帮忙,说是朋友的朋友的朋友介绍的。这简直就像是天上掉下来的好事,而且可比孤单努力来得有趣多了。