全球衔接者 (global bridger)

跨国企业可善用新兴市场中弥漫的创新能量，关键就在于善用一种新的经理人：全球衔接者。全球衔接者在新兴市场中发掘创新，把验证可行的构想带回总部，整合到他们推广到全球的产品中。跨国企业的生存，必须仰赖这些衔接者，新兴市场已出现五花八门的破坏式创新，未来构想的流动只会更快，跨国企业如果持续忽视新兴市场的创新潜力，将会在竞争中落后。为新产品和服务进行访问、验证假设、草拟提案，可能每周只占半天的时间。不过，衔接工作几乎和驻海外的其他任务都密不可分。由于和客户、供货商或员工的互动，几乎都会激发创新的见解，衔接者通常会持续搜集概念和构想。衔接者有些共通的特质，他们的教育背景、经历或年龄可能不同，但他们通常都很善于开发与维系信任关系，了解新兴市场，都在公司里服务多年，擅长在公司内部推动自己的想法。