助理可以帮你减轻回复电子邮件的负担,这是自动回复系统与收件箱过滤机制无法比拟的优点。助理可以先初步浏览来信、回复会面邀约,第一优先的电子邮件,一定会立刻处理。因此,在你把电子邮件交由助理回复前,先自问:你期望助理具备怎样的技能与判断力?你与助理的关系如何?若是你信任助理对优先级的判断,而且,万一助理偶尔看到你的私人邮件时你也觉得无妨,那么你就可以授权助理代为处理你的电子邮件。接着,你应寻找适合你的机制。透过计算机设定,你的密码与每封信未必都需要与他人分享。记得要说清楚,哪些电子邮件可以由助理以你的名义直接回复,你可以先写好模板让助理套用。和助理说好何时应检查你的收件匣,以及检查的频率。把邮件的文件夹与标签都设定好一套标示系统,让助理更容易分辨哪些邮件你应该自己读取与处理,哪些由助理来回。
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