学会正确地说「不」

我们都怕破坏人际关系，或表现出无能的样子，所以很难对同事或上司说「不」，但说「不」，不代表你必须在「起冲突」与「维持好关系」之间做选择。我们应该在必要说「不」的时候说「不」，让这个举动维持中立，不带情绪。态度要明确、坚决。假如你有所犹豫、语气不定，对方很容易误以为还是能说动你，你或许仍会改变主意，而继续对你施压。你要当下直接给对方充分的公务理由，并以此为由坚持到底。假如你为了缓和气氛，而不说明真正的原因，只拿草率的借口来搪塞，只会显得自己不诚实。我们很难自然地不带感情地说「不」，所以需要找会这么做的对象多多练习。