绩效金字塔

长期以来，管理学者一直试图明确找出，是什么让有些人在身处压力之中，依旧能绽放光芒，有些人却黯然失色。优渥的实质奖赏、正确的文化、目标管理，这只是部分解答。大多数方法的问题在于，只处理与头脑相关的部分，也就是说，主要是把高绩效连结到认知能力。近几年来，越来越多人把焦点摆在情绪智慧和高绩效之间的关联。还有少部分理论家开始试图了解精神层面，像是深层的价值观和目的感（sense of purpose）如何影响绩效。但却几乎没有人把精力花在身体方面的能力所扮演的角色。其实，要成功找出影响持续创造高绩效的因素，必须纳入上述所有要素，把人视为完整的个体来考虑。因此，绩效管理整合理论处理的层面，必须包括身体、情绪、心智、精神。这个层级系统称为「绩效金字塔」，每一层级都会深刻影响其他层级，只要有一个层级没处理好，绩效就会打折扣。