企业运动员

假定高级经理人如果想要长时间维持高绩效，就必须像世界级运动员一样，采取系统化、多层级的训练方式。在训练运动员时，从没有把重点摆在主要技能，像是网球该怎么发球、高尔夫该怎么挥杆，或是篮球该怎么投篮。同样地，在商业领域中，也不处理主要的能力，像是公开演说、谈判、分析财报等。相反地，必须专注在帮忙高级经理人培养所谓的支持能力或次级能力，包括耐力、力量、弹性、自我控制，以及专注力。增加各个层级的能力，能让运动员及高级经理人都充分发挥本身的才能和技巧，并且长时间维持优异表现，这种情况称为「理想表现状态」（Ideal Performance State, IPS）。明显地，高级经理人即使抽烟、喝酒、过重，或是缺乏情绪能力和更高层次的工作目标，依旧可以有极佳的绩效表现。但他们无法长期充分发挥潜能，也无法长期都不必付出代价就表现良好，无论面对他们自己、家人或是任职的公司时的表现，都是如此。简单来说，最能够长期表现良好的人，擅长运用绩效金字塔中各层级的正面能量。