员工信任主管时,贯彻达成目标和迎接挑战的行动力也会更强,因此你要让自己变成他人更容易信赖的对象。以下几点是建立与维持员工信任的秘诀:
‧联系感情:多了解团队成员,也让他们多了解你。
‧以鼓励代替命令:把任务分派出去,尽量给员工自主权,但要把你的期望与评估表现的标准说清楚。
‧坏事自己扛,功劳给员工:这足以向大家证明,人人都是为同样的目标努力,不是为你自己的利益。对员工不要有差别待遇。
‧展现实力。 你若连自己的工作都做不好,别奢望员工能信任你。让自己的技能不断进步,并且说到做到。多问问题,展现你学习的热忱。