以广告支持的商业模式有许多令人嫌恶之处。一般来说,广告都很令人厌烦,漫无目标地轰炸消费者,绝大多数广告完全激不起人们想要购买的欲望。经营网站的人大量使用广告,会让网站充斥着狂热制造的内容,以致造访者的体验与感受愈来愈差。最糟糕的是,企业热切寻找做目标广告(target ads)的更好方式,而促使某类公司产生,这类公司可从中获利的公司,追踪我们在网络上或移动设备上所做的一切,目的是汇集这些信息并出售。这个产业还在起步阶段;我一想到它的走向就不寒而栗。但广告的最大问题是,我们都越来越老于世故,能够对广告视若无睹。
现在,想像一下,如果不是做全面轰炸式的广告(这类广告对接受者来说大多毫无意义),广告客户可以付款而接触到活生生、真正感兴趣的真实客户,而且这些客户可能有意购买广告客户销售的产品。知道这些客户正热切寻找更多有关这项产品的事情,岂不是很有价值吗?如果能够针对这些特定客户,设计你的产品和服务呢?确实非常有价值。
这样的模式是存在的,有些精明的企业家已开始利用这种模式,也就是所谓的结盟模式(affiliate model);在某些方面,这是一种回到未来的方式。在结盟模式中,付款为的是客户被转介到结盟的网站。换句话说,如果我有意购买地球上最好的橄榄去核器,我可能会造访某位烹饪大师的网站,看看那个人推荐什么产品。如果他有所建议,还附上连结的网址,我点击连结,则橄榄去核器生产商支付烹饪大师的转介之功。这不是很好吗?无意购买橄榄去核器的人不必忍受去核器的广告,而有意购买的人可以以那位大师的专业知识为中心,建立一个社区。
有些企业正在善用这个商业模式。《连线》杂志(Wired Magazine)创始人之一凯文.凯利(Kevin Kelley)目前已经另起炉灶,他经营一个名为“酷工具”(Cool Tools)的转介网站。《纽约时报》引述他的话指出,他转介的收入超过广告收入,比例是六比一。因此,以下是我的新年新希望。广告客户:停止为我永远不会去买的东西,以不相干的恼人广告骚扰我。相反地,请弄清楚如何利用受信任的来源,只向真正想要那些产品的人提供广告,不要打扰我们其余的人吧。