工作能力指数

宝马的职工委员会请项目小组，参考公司以前针对工人生产力所作的一份研究报告。这份报告确立了一个基本架构，在五个层面进行变革：健康管理、职能、职场环境、退休政策和变革流程。这个架构纯属理论，但项目小组为了改善年长员工的生产力，需要着手处理的各种议题，却因此有了一些构想。他们也从这份报告中，了解生产力问题出在哪里。这份报告利用“工作能力指数”这项标准化问卷，评量工人的能力是否能配合特定工作的要求，并且将配合的程度计分。