当人或电脑执行这种计算的各项步骤时，只能让一个变数极大或极小。也就是说，没有办法同时让两个不同的东西最佳化，也就是没办法让人们想要的两个变数都极大化，或是让人们不想要的两个变数都极小化。
当客户满意度面临极小的障碍时，可能会让股东价值极大化；或是当提高股东价值的障碍极小的时候，客户满意度可能达到最高，但你无法同时追求两者的极大化。因此，判断客户重视的东西，专注地持续取悦客户，是较好的最佳化手法。当然，企业在客户满意度上面临明显的限制。如果企业不断降低价格，提供越来越大的价值，好让客户更愉快，企业很快就会破产。相反地，企业应设法尽量提高客户满意度，同时，确保经风险调整的股东权益报酬率达到可接受的水准。