真正的倾听

听人说话比自己讲还难得多。哪怕你自诩最会听人家倾诉，还是会有某些时候，必须克制自己想回应、插嘴或安慰对方的冲动。你要做到以下三件事，才是真正的倾听：

1.专心。光是放下手机或关上电脑还不够。别去想接下来自己要说的话，只要专心听对方说就好。

2.重复对方说的话。这么做乍听之下满呆的，不过能正确重复对方说的话，正是你专心倾听的表现。

3.问对问题。丢几个能让对方思考、抒发意见的问题，不但能让你把事情看得更清楚，也协助对方更深入思考问题的症结。