特殊任务小组

经理人知道，要让抗拒组织变革的公司转型有多困难，因此，他们有时会设立特殊任务小组，也就是在公司内设立一个自主的部门，让开发先锋做出一些新东西。成功设立特殊任务小组的领导者，不是通过言语，而是靠行动示范来改变公司。标靶商场（Target）是很好的例子：它起初是戴顿哈得森公司（Dayton-Hudson）旗下一个折扣零售业的特殊任务小组，最后改造了整个公司。