听主管当面说自己表现不佳,这滋味并不好受,甚至可能伤了感情。所以身为主管的你,在对员工讲出负面看法的时候,要能将心比心。批评员工你需要把握以下两个原则:
1.说明员工表现不错的地方。
2.针对员工表现欠佳的地方,提出你的意见。
但别忘了还有很重要的第三点,就是重新建立关系。员工听了你的批评之后,第一反应很可能是开始躲你,或是认为以后就算有事也不要问你。因此你需要重新建立和员工的关系,强调你最看重的是什么。例如找机会夸奖对方文笔很好、赞许员工开会的时候问了好问题,或是问候员工家人的近况如何等等。你在和员工谈过之后就可以这么做,或等到隔天也行。总之目的是不让之前的讨论,伤害你们之间的关系。