我在一家快速成长的高科技公司担任CEO。我有三个儿子，他们分别是9岁、7岁和4岁。我深入参与儿子们的生活，并以此为荣。过去十年以来，我必须同时兼顾孩子和事业，而我无法把工作和家庭生活区分开来，因为我发现那么做会带来太多压力。因此我结合工作和家庭，依照我的需要，带孩子去上班，或是把工作带回家里。这样的做法对于我，还有我们帕罗奥图软件公司（Palo Alto Software）都非常有效，而且已经成为我们公司文化的一部分。
我们并没有每一天都把小孩带来办公室，而且我们绝对没有把这一项自由当成托儿所的替代品。不过，若是保姆某天下午需要请假，学校忽然停课，或者某位员工的孩子身体不太舒服，我们都很欢迎并且鼓励员工让孩子待在办公室里。我们甚至还有一个房间，特别设计给需要待在办公室里的孩子，让他们看电视、玩游戏、做美术作业、阅读，或是写功课。
我的员工也不用受到严格工作时间的约束。不论理由为何，如果在“正常”的工作时段内，父母亲需要跟小孩在一起，我们了解并给予支持。我们着重的是结果和达成目标，而不是在办公室工作的时间长短，而且我们给予员工自由，让他们待在必须待的地方、以他们需要的方式完成工作。
目前各家企业都想要吸引顶尖人才，因此公司福利和文化很重要。大家都听过硅谷公司提供的某些荒谬的企业福利，比方说理发店、咖啡推车、游戏房，以及公司园区里的免费干洗服务。新员工的签约红利包括可领到最新的科技装置。一家快速成长的硅谷公司的COO告诉我，他从来没想到自己工作上居然要花那么多精神，想办法让员工餐厅供应最好吃的墨西哥玉米夹饼，以免员工跳槽到下一家网络的热门公司。
不过，这些类型的福利终究是相当肤浅。大家都知道，那些福利措施的重点只不过是要让你尽量在办公室里待久一点，而不是真的想让你快乐。提供一个员工能够忠诚、努力工作、因为创新而受到奖励的环境，会让公司创造更好的成效，并带来更有才华的员工。最优秀的人才比较不会为了免费的新iPad或是拿铁咖啡而受影响，比较在意的应该是有机会能够管理自己的时间，专注于工作成果，而且公司尊重他们的家庭和家庭生活。
研究显示，每个人每天只有固定几个小时可以维持生产力。如果超过了那段时间，员工只是在浪费时间，产生极小的成果。有的时候，工作时间太长其实会对于结果和生产力产生负面效应，而不只是中性或延迟的效应。所以，如果员工一周在办公室里待上60、70或80个小时，其实生产力反而更低，或者甚至造成员工离职跳槽，为什么还要鼓励他们在办公室待那么久呢？我提倡的公司文化，让员工能够努力工作，给予他们机会在每天傍晚5点半或6点回家，消除压力，恢复元气。
我的员工生产力有减少吗？我的公司是否因为我提供给员工的工作方式和福利，在财务上受到损害吗？结果刚好相反。我们成长的速度从来没有这么迅速，财务上也从来没有这么成功。我们拥有热爱为我们工作的快乐员工。还有，我们也出现了办公室婴儿潮──去年，就有十个新生儿诞生。如果这不代表我们的员工快乐、有安全感、薪资丰厚，那我就不知道这代表什么意义了。
我们相信，如果想要招募和留任最优秀的人才，我们就需要提供一种文化，让他们有发挥空间，可以在职涯中展现创造力、主动积极，表现出众。正因如此，我们才会这么重视员工的个人生活，给予他们工作时间的弹性，以及必要时可以把小孩和婴儿带来办公室的弹性。所以，让我们把桌上足球和免费墨西哥玉米夹饼这类「廉价」的福利抛在脑后，提供尊重员工的文化，理解员工是人、需要的不只是工作。