多边平台可以是产品、服务,也可以是技术平台,用来连系不同种类的客户。信用卡公司和eBay连结消费者和零售商。Google连结广告主和使用Google服务的人。微软(Microsoft)的Windows平台包含三边,分别是应用软件开发商、使用者,以及原始设备生产制造商(OEM)。同样地,高解析度数位多功能影音光碟(DVD)的蓝光(Blu-ray)标准也包含三边,分别是内容供应商、DVD放影机制造商、消费者。对许多企业而言,多边平台原本是个模糊的战略问题,但伴随网络和相关技术的力量崛起,多边平台已经成为所有公司的重要课题。随着新型中介商(intermediary)的出现,提供更强的搜索能力、降低交易成本,所有公司要不是自己当起多边平台,就是需要借重别人的多边平台。
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