未来的人力资源管理工作有五个特色: 1.就像一所商学院,推广行动学习; 2.是既能节省开支又能增加营收的引擎; 3.培养并收割全公司各部门的新创意; 4.让组织里的人密切连结在一起,常常互动,把世界变小; 5.把重点放在积极事务上,不再只是解决问题和执行行为守则,而是加强员工对工作的投入并善用员工的长才。