礼物文化

就是让员工珍惜与其他同事和主管的互动，把它视为值得珍惜的礼物。高级管理者要让栽培与教导下属这件工作深植在自己的日常行为中，并成为公司上下的常态做法。企业正式的员工培训过程，有明确的角色定位与责任义务，而非正式的做法，则是将栽培教导融入日常活动中。这两者都很重要，但非正式做法更能鼓励合作行为。日常的栽培教导，可以帮助建立乐于合作的“礼物文化”，取代像交易一样必须“有来才有往”的文化。