要想真正成为一名鼓舞人心的人，你必须在那些你想要鼓舞的人心中树立一定的形象。而树立这种形象的最简单的办法，就是真正去重视他们。实际上，这差不多也就是在说：你必须爱他们。
如果你是一个企业家。并且你所创办的企业尚未因被人收购而成为历史，那么很可能无论如何你都会爱它的。而对于其他人来说，从企业家那里学上一课，将是个良好的开端。那么，企业家们有什么观念是可以传授给别人的呢？
第一，产品或服务至关重要。它是企业家们已经付出大量投资的东西，他们要使之获得成功。你已经为你目前的企业投资了什么？你准备投资什么？对于大多数看到这里的人来说。答案很可能是只有时间(还常常是勉强投入的)。你能改变这种现状吗？你能把更多的时间、精力和智慧投入到这家企业吗？如果你不能，你可不可以转到另一家可以让你投入更多的企业呢？这里要记住的是，你对企业投入的多少，与你在企业中待的时间长短没有关系。过去，笔者曾与许多这样的人一起工作过：他们花了大量的时间待在办公室里，却丝毫不关心公司、产品或者顾客。无论是为了获得升迁，出于对失业的恐惧。或者其他什么原因——他们这样做的原因是无关紧要的。要紧的是，不管待了多长时间，他们对企业的投入都是很小的。
第二，金钱也是很重要的。企业的运作方式，即哪些东西被花费了，哪些东西被浪费了，是他们非常关注的东西，尤其是后一点。如果那些为大型企业(或者是非个人所有的小型企业)工作的人。能够把企业看做好像是自己的一样，那么财物资源的浪费就会减少，而企业的运作通常也会更有效率。
那么你该怎么去做呢？像企业家一样思考，像企业家一样行动。如果你觉得无法热爱你目前所在的企业，那就离开它。为什么要把你生命中如此重要的一段岁月。浪费在你无法热爱的东西上呢？
然后就是你的员工。从许多方面来看，爱你的员工要比爱你的顾客难得多。对于你的顾客，你有普通的、一般程度的爱就足够了。而相比起顾客来说，你的员工的不利条件在于，他们就在你的跟前，你能看到他们，一直都能看到。你看到他们太多的缺点。要原谅他们不容易做到。
即便如此。如果你要成为一个成功的领导者，你就必须学会爱你所领导的人。当你学会了之后——即使是因为你觉得自己不得不这样去做，你还必须学着去让这种爱成为自己的一种需要，而不仅仅是为了利用它来取得成绩。
如果你管理的员工队伍很小，你可能觉得其中有些人是没有人会爱的。如果你管理的员工队伍很大，你可能会对某些部门整个抱有同样的想法。好了。扔掉那些想法吧。在这个游戏里，你不能偏袒任何一方，而必须做到公平公正，一碗水端平。这不仅是指你的管理方式，也包括你对他们付出爱的方式。
要多抽些时间和你的员工在一起。了解他们的想法；了解他们的需要和欲望：了解你是如何在阻碍这些需要和欲望的实现的。最后，要找出既能不阻碍他们实现自身需要，又能实现你的愿景的方法。这是件颇具挑战性的事，它是不可能很快完成的——幸运的是，你仍可以通过努力学会爱你的员工来获得。